Il codice di una convenzione non funziona? Ecco Cosa Fare

Hai inserito il codice di una convenzione Waitaly ma lo sconto non viene applicato? Nella maggior parte dei casi il problema si risolve in pochi minuti seguendo questi passaggi.

Prima di Iniziare: Documenti e Requisiti

Documenti Necessari:

✅ Il codice della convenzione, copiato dalla tua area personale
✅ Uno screenshot del messaggio di errore, se compare

Requisiti:

⚠️ Avere un pacchetto Waitaly attivo
⚠️ Accesso all'area personale del sito Waitaly

La Procedura Passo Dopo Passo

Segui questi passaggi nell'ordine esatto.

Passo 1: Controlla che il Pacchetto Sia Attivo

Accedi alla tua area personale su https://www.waitaly.net
Vai su "I miei pacchetti" e controlla la data di scadenza

Se il pacchetto è scaduto, le convenzioni non sono più disponibili.

Passo 2: Controlla di Aver Copiato il Codice Corretto

Vai su "Convenzioni" nella tua area personale
Copia di nuovo il codice direttamente da lì, senza riscriverlo a mano

Verifica:

Che non ci siano spazi prima o dopo il codice
Che non ci siano errori di battitura (es. la lettera "O" al posto dello zero "0")
Che il codice sia quello del partner giusto

Attenzione: I partner possono cambiare il codice nel tempo. Usa sempre quello presente nella tua area personale, non uno salvato in passato o ricevuto da altri.

Passo 3: Controlla Dove e Quando Inserisci il Codice

Inserisci il codice nel campo dedicato al codice promozionale o codice sconto, di solito nella pagina di pagamento (checkout)
Inseriscilo prima di confermare il pagamento

Passo 4: Controlla le Condizioni della Convenzione

Ogni convenzione ha le sue condizioni. Lo sconto potrebbe non applicarsi a:

Prodotti o servizi esclusi dalla convenzione
Acquisti già pagati
Offerte non cumulabili con altre promozioni

Cosa Succede Dopo?

Se, dopo aver seguito tutti i passaggi, lo sconto continua a non essere applicato:

Contattaci tramite il contact form dalla pagina Supporto Waitaly
Indica il nome della convenzione, il codice che hai usato e il tuo Wai ID
Allega lo screenshot del messaggio di errore, se ce l'hai

Il team Waitaly verificherà con il partner e ti risponderà via e-mail.